Всем уже известно, что популярность twitter стремительно растёт. Также известно, что множество пользователей, прямо скажем, не задерживаются в твиттере, — 60% твиттерян перестают пользоваться этим сервисом уже в течение первого месяца после регистрации (по данным Nielsen). Компании twitter ничего не оставалось делать, кроме как выпустить качественный гид по собственному продукту. И они это сделали!

23 июля компания Twitter запустила новый веб-сайт Twitter 101 for Business — руководство по использованию сервиса twitter. Этот гид охватывает базовые возможности сервиса:

• общее описание твиттера и как начать им пользоваться,
• терминология твиттера (фолловеры, ретвиты, хэштеги и т.п.),
• практические советы по использованию твиттера (зачем заполнять bio и читать что о вас пишут другие, почему нельзя спамить и т.п.),
• кейсы известных компаний (уже знакомая всем история твиттер-успеха Dell, а также JetBlue, Tasti D Lite, Etsy, NAKEDPizza, American Apparel, Pepsi и др.),
• некоторые ссылки на интересные ресурсы, связанные с твиттером (книги, публикации в прессе и блогах).

Вот как twitter описывает ценность своего сервиса для бизнеса на новом сайте twitter 101

Каждый день миллионы людей используют twitter для того, чтобы создавать, исследовать и обмениваться идеями с другими людьми. Сейчас многие обращаются к сервису twitter как к новому эффективному способу развития бизнеса. От небольших местных магазинов до известных международных брендов, от полностью оффлайн-бизнесов до интернет-магазинов и сферы услуг, люди все чаще видят большой потенциал в связях, которые они создают с помощью twitter.

Станет ли это руководство стимулом для развития бизнеса с помощью twitter и, что более важно, решит ли эта информацию проблему удержания пользователей в твиттере? Посмотрим!

При подготовке публикации использованы материалы mashable.com и business.twitter.com

А пока суть да дело, ваш покорный слуга, Олег Сомин (@badsmiley) вместе с Ростиславом Орловым (@kenobius) начали перевод нового руководства по твиттеру на русский язык. Вы можете присоединиться к нашему переводу на сервисе коллективных переводов notabenoid.com Если у вас возникнут какие-то вопросы — не стесняйтесь, пишите в твиттер!